Informacje

Regulamin

1. Dane kontaktowe


1.1. Serwis QOOKSY jest internetową platformą handlową („Witryna”).
1.2. Właścicielem i administratorem Witryny jest spółka MW2P sp. z o.o. z siedzibą w Krośnie przy Franciszka Żwirki i Stanisława Wigury 6, 38 – 400 Krosno, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy w Rzeszowie XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0001052725, NIP: 6842672424, REGON: 526097966, o kapitale zakładowym 5.000,00 zł (słownie: pięć tysięcy złotych)(„Dostawca Witryny”).
1.3. Kontakt z Dostawcą Witryny jest możliwy za pośrednictwem:
1.3.1. poczty elektronicznej pod adresem: [email protected],
1.3.2. pisemnie pod adresem Dostawcy Witryny wskazanym w ust. 1.2.

2. Definicje


W przypadku użycia w Regulaminie poniższych terminów pisanych wielką literą, terminy te mają znaczenie zgodne z definicjami podanymi w niniejszym rozdziale. Za każdym razem, gdy pojawi się termin pisany wielką literą, należy odwołać się do Punktu Definicje.

Regulamin – oznacza prawnie wiążącą umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną pomiędzy Użytkownikiem Witryny, a Dostawcą Witryny dotyczącą dostępu i korzystania z Witryny.
Polityka prywatności – oznacza dokument określający sposób w jaki Dostawca Witryny gromadzi, wykorzystuje i ujawnia informacje od Użytkowników Witryny.
Witryna – oznacza internetową platformę handlową prowadzoną pod adresem URL: www.qooksy.pl.
Usługa Dostawcy Witryny – oznacza usługę świadczoną drogą elektroniczną przez Dostawcę Witryny Użytkownikom Witryny polegającą na umożliwieniu Kucharzom oferowania i sprzedaży Wyrobów domowych za pośrednictwem Witryny (internetowej platformy handlowej) Sąsiadom, składania Zamówień i dokonywania Transakcji, udostępniania Użytkownikom Witryny narzędzi i funkcjonalności umożliwiających założenie Konta Użytkownika Witryny oraz jego utrzymywanie.
Użytkownik Witryny – oznacza każdą osobę fizyczną nieprowadzącą działalności gospodarczej, która zarejestruje się w Witrynie, zaakceptuje Regulamin i Politykę prywatności i założy konto na Witrynie.
Dostawca Witryny – oznacza dostawcę internetowej platformy handlowej prowadzonej pod adresem URL: www.qooksy.pl; Dostawca Witryny nie jest stroną transakcji pomiędzy Użytkownikami Witryny.
Konto Użytkownika Witryny – oznacza konto Użytkownika Witryny utworzone podczas rejestracji w Witrynie.
Konto Kucharza – Konto Użytkownika Witryny, wytwarzającego Wyroby domowe.
Konto Sąsiada – Konto Użytkownika Witryny, pozyskującego Wyroby domowe.
Rejestracja – oznacza założenie w Witrynie Konta Użytkownika Witryny i akceptację Regulaminu i Polityki prywatności.
Kucharz – oznacza Użytkownika Witryny, który wytwarza i oferuje w celu sprzedaży za pośrednictwem Witryny Wyroby domowe.
Sąsiad – oznacza Użytkownika Witryny, który kupuje za pośrednictwem Witryny Wyroby domowe od Kucharza.
Wyrób domowy – oznacza wyrób spożywczy przygotowywany przez Kucharza i zamieszczony w Witrynie w celu jego sprzedaży.
Kuchnia domowa – oznacza kuchnie, w której przygotowywane będą Wyroby domowe.
Treść – oznacza tekst, grafikę, obrazy, muzykę, oprogramowanie, audio, wideo, dzieła autorskie wszelkiego rodzaju oraz informacje lub inne materiały, które są publikowane, generowane, dostarczane lub w inny sposób udostępniane za pośrednictwem Witryny.
Treść Użytkownika Witryny – oznacza wszelkie Treści, które przesyłasz lub udostępniasz za pośrednictwem Usług.
Zamówienie – oznacza oświadczenie woli złożone Kucharzowi przez Sąsiada za pośrednictwem Witryny, równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży Wyrobu domowego pomiędzy Kucharzem i Sąsiadem, opłaconej online za pośrednictwem Zintegrowanego Systemu Płatności.
Transakcja – oznacza każdą transakcję (kupna-sprzedaży) Wyrobu domowego dokonaną za pośrednictwem Witryny pomiędzy Użytkownikami Witryny.
Płatność Online – oznacza zapłatę Ceny za zamówione Wyroby domowe, za pośrednictwem Dostawcy Usług Płatniczych, na określonych warunkach zaakceptowanych przez Użytkownika Witryny.
Dostawca Usług Płatniczych – oznacza dostawcę usług płatniczych - spółkę Stripe Inc. z dwiema siedzibami w San Francisco w Kalifornii w Stanach Zjednoczonych i w Dublinie w Irlandii.
Opłaty Za Użycie Witryny – oznacza opłaty pobierane przez Dostawcę Witryny od Kucharza w wysokości 2% obsługa płatności oraz 3% ochrona transakcji.
Cena Wyrobu domowego – oznacza cenę Wyrobu domowego ustaloną przez Kucharza i płaconą przez Sąsiada.
Zarobek – oznacza kwotę pieniężną, którą Kucharz zarabia na sprzedaży Wyrobu domowego za pośrednictwem Witryny, obliczoną jako Cena Wyrobu domowego pomniejszona o Opłaty Za Użycie Witryny.
Rachunek Powierniczy – oznacza rachunek zastrzeżony Dostawcy Witryny prowadzony przez Dostawcę Usług Płatniczych, na którym do czasu zakończenia Transakcji zatrzymywana jest Cena Całkowita z tytułu Transakcji.
Zintegrowany System Płatności – oznacza system płatności online umożliwiający płatności za Wyroby domowe udostępniane Sąsiadom w Witrynie; Usługi te świadczone są przez Dostawcę Usług Płatniczych.

3. Postanowienia ogólne


3.1. Dostawca Witryny jest dostawcą internetowej platformy handlowej. Dostawca Witryny nie jest sprzedawcą.
3.2. Za pośrednictwem Witryny Dostawca Witryny świadczy na rzecz Użytkowników Witryny usługi drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 344) umożliwiające zawieranie Transakcji między Użytkownikami Witryny.
3.3. Zasady korzystania z Witryny, świadczenia Usług Dostawcy Witryny oraz ich zakres określa Regulamin.
3.4. Regulamin nie reguluje wzajemnych praw i obowiązków pomiędzy Użytkownikami Witryny, wynikających z zawartych Transakcji.
3.5. Dostawca Witryny nie jest stroną umów zawieranych pomiędzy Użytkownikami Witryny i nie ponosi odpowiedzialności z tytułu tych umów. Użytkownicy Witryny ponoszą wobec siebie odpowiedzialność wzajemną z tytułu składanych Zamówień i zawieranych Transakcji.
3.6. Do Transakcji nie stosuje się przepisów dotyczących konsumentów, gdyż strony tych umów nie są przedsiębiorcami. Kucharze oferujący Wyroby domowe w Witrynie nie są przedsiębiorcami.
3.7. Dostawca Witryny odpowiada w stosunku do Użytkowników Witryny jedynie z tytułu świadczonych przez Dostawcę Witryny Usług Dostawcy Witryny.
3.8. Wszystkie prezentowane w Witrynie Ceny Wyrobów domowych są cenami brutto.
3.9. Dostawca Witryny udostępnia Użytkownikom Witryny Regulamin, za pośrednictwem Witryny w systemie teleinformatycznym w sposób umożliwiający jego pobranie, odtworzenie, utrwalenie oraz wydrukowanie.
3.10. Rejestracja w Witrynie jest równoważna z akceptacją Regulaminu i Polityki prywatności.
3.11. Aby utworzyć konto w Witrynie, należy zaakceptować Regulamin podczas procesu rejestracji.
3.12. Każdy Użytkownik Witryny musi również zapoznać się i zaakceptować Politykę Prywatności.

4. Zasady korzystania z Witryny i świadczenia Usług Dostawy Witryny


4.1. W celu korzystania z Witryny konieczne jest posiadanie urządzeń pozwalających na dostęp do Internetu, poczty elektronicznej oraz przeglądarki internetowej. Korzystanie z Witryny wymaga aktywnego połączenia z Internetem. Użytkownik Witryny we własnym zakresie i na własną odpowiedzialność powinien zadbać o spełnienie wymogów technicznych urządzeń, ich konfigurację, aktualność oprogramowania oraz o dostęp do Internetu.
4.2. Korzystanie z Witryny na urządzeniu mobilnym wymaga dysponowania sprawnym urządzeniem mobilnym z aktualnym systemem Android lub iOS. Użytkownik Witryny we własnym zakresie i na własną odpowiedzialność powinien zadbać o spełnienie wymogów technicznych urządzenia mobilnego, jego konfigurację, aktualność oprogramowania oraz o dostęp do Internetu.
4.3. W celu korzystania z Witryny przez Użytkownika Witryny konieczna jest Rejestracja.
4.4. Użytkownikiem Witryny może być tylko osoba mająca ukończone 18 lat i posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.
4.5. Dostawca Witryny świadczy na rzecz Użytkowników Witryny następujące Usługi Dostawcy Witryny:
4.5.1. udostępniania platformy internetowej, na której Kucharze posiadający Konto Użytkownika Witryny mogą oferować i sprzedawać Wyroby domowe Sąsiadom,
4.5.2. udostępniania platformy internetowej, na której Sąsiedzi mogą kupować oferowane przez Kucharzy Wyroby domowe.
4.5.3. prowadzenie i utrzymywanie Konta Użytkownika Witryny,
4.5.4. umożliwianie zamieszczania opinii o Wyrobach domowych, Kucharzach i Sąsiadach,
4.6. Założenie Konta Użytkownika Witryny w Witrynie odbywa się poprzez samodzielne wypełnienie formularza rejestracji Konta Użytkownika Witryny w zakładce „Rejestracja”, akceptację Regulaminu i Polityki Prywatności.
4.7. Do aktywacji Konta Użytkownika Witryny niezbędne jest kliknięcie przez Użytkownika Witryny w link aktywacyjny przesyłany niezwłocznie przez Dostawcę Witryny na podany przez Użytkownika Witryny adres e-mail.
4.8. Podawanie nieprawdziwych danych w procesie rejestracji Konta Użytkownika Witryny jest niedozwolone.
4.9. Dane Użytkownika Witryny oraz historia złożonych przez niego za pośrednictwem Witryny Zamówień przechowywane są na Koncie Użytkownika Witryny.
4.10. Użytkownik Witryny loguje się do Konta Użytkownika Witryny z wykorzystaniem swojego adresu e-mail oraz zdefiniowanego przez siebie hasła. Usługi świadczone w tym zakresie są usługami świadczonymi przez Dostawcę Witryny przez czas nieoznaczony.
4.11. Ustalone przez Użytkownika Witryny hasło powinno być chronione przed nieuprawnionym dostępem osób trzech, spełniać wskazane w formularzu wymogi bezpieczeństwa, a w szczególności w zakresie liczby i rodzaju znaków, z których się powinno składać oraz nie powinno być udostępniane innym osobom.
4.12.W przypadku zapomnienia hasła możliwe jest skorzystanie z funkcji „Przypomnij hasło”, której wybranie powoduje przesłanie na adres e-mail przypisany do Konta Użytkownika Witryny wiadomości e-mail z instrukcją dotyczącą zmiany hasła.
4.13. Dostawca Witryny dokłada wszelkich starań aby Usługi Dostawcy Witryny były dostępne przez 7 dni w tygodniu i 24 godziny na dobę, ale nie wyklucza możliwości czasowego zawieszenia dostępności Witryny, w szczególności w przypadku wprowadzenia zmian w interfejsie, aktualizacji, modernizacji udostępnionych narzędzi czy rozbudowy Witryny w szczególności o nowe produkty, funkcjonalności lub narzędzia.
4.14. Dostawca Witryny, w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w dostawie usług elektronicznych, w tym przerwy czy zakłóceniach w funkcjonowaniu Witryny spowodowanych siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Witryny z urządzeniem czy infrastrukturą techniczną Użytkownika Witryny.
4.15. Dostawca Witryny nie przeprowadza kontroli, nie weryfikuje tożsamości, pozwoleń, integralności ani wiarygodności Kucharzy i innych Użytkowników Witryny. Dostawca Witryny nie gwarantuje jakości ani bezpieczeństwa Wyrobów domowych dostarczanych przez Kucharzy, ani zdolności Sąsiadów do zapłaty za zamówione Wyroby domowe. Dostawca Witryny zachęca do zachowania staranności i ostrożności we wszystkich interakcjach z innymi Użytkownikami Witryny podczas korzystania z Usług Dostawcy Witryny.
4.16. Użytkownik Witryny przyjmuje do wiadomości, że Sąsiedzi i Kucharze nie są profesjonalistami, a także że są niezależnymi osobami działającymi z władnej woli na własny koszt, przy użyciu własnych zasobów i na własne ryzyko.
4.17. Dostawca Witryny zastrzega sobie prawo do organizowania okazjonalnych promocji lub konkursów, których warunki każdorazowo zostaną przez Dostawcę Witryny wskazane w odrębnych regulaminach. Do spraw nieuregulowanych w tych regulaminach, stosuje się postanowienia niniejszego Regulaminu.

5. Kucharz i Konto Kucharza


5.1. Tworząc w Witrynie Konto Kucharza Kucharz:
5.1.1. podaje prawdziwe dane, w tym imię, nazwisko, zdjęcie twarzy, adres e-mail oraz adres pod którym wytwarzane są Wyroby domowe,
5.1.2. potwierdza fakt, że wszystkie działania będą odbywać się zgodnie z obowiązującym prawem i wymaganiami opisanymi na stronie: https://www.gov.pl/web/gis/produkcja-zywnosci-w-warunkach-domowych,
5.1.3. zobowiązuje się do wyrażenia zgody na osobistą rozmowę,
5.2. Kucharz może zostać poproszony o podanie informacji na temat kwalifikacji jako kucharza domowego oraz informacji na temat Wyrobów domowych, które zamierza oferować na sprzedaż w Witrynie (takich jak lista składników i inne informacje, które mogą interesować Sąsiadów).
5.3. Kucharz zobowiązuje się, że:
5.3.1. przy przygotowywaniu Wyrobów domowych będzie korzystał wyłącznie ze składników wysokiej jakości i pochodzących ze sprawdzonych i pewnych źródeł,
5.3.2. będzie osobiście przygotowywał Wyroby domowe z zachowanie najwyższych standardów bezpieczeństwa żywności,
5.3.3. nie będzie korzystał z usług podmiotów trzecich, za wynagrodzeniem lub nieodpłatnie, w celu przygotowania Wyrobów domowych,
5.3.4. poniesie wszystkie koszty oraz wydatki związane z przygotowaniem Wyrobów domowych,
5.3.5. przestrzegania standardów jakości, bezpieczeństwa i czystości wymaganych przepisami oraz przekazywanych przez Dostawcę Witryny,
5.3.6. przestrzegania przez cały czas obowiązujących praw i przepisów, w tym obowiązujących wymagań dotyczących obchodzenia się z żywnością.
5.4. Kucharz ponosi wyłączną odpowiedzialność za zgodność Wyrobów domowych ze wszystkimi regulacjami.
5.5. Kucharz przyjmuje do wiadomości i wyraża zgodę na to, że Sąsiedzi kupujący jego Wyroby domowe mogą publicznie przekazywać opinie o Kucharzu i jego Wyrobach domowych, które mogą być widoczne dla wszystkich odwiedzających Witrynę. Takie opinie mogą mieć formę ocen w postaci gwiazdek, indywidualnych komentarzy i/lub innych mechanizmów informacji zwrotnych, które będą udostępniane w Witrynie na zasadach wskazanych w Regulaminie.
5.6. Po opłaceniu opłaceniu zamówienia Sąsiedzi odbierają Wyroby domowe w miejscu wskazanym przez Kucharza. Kucharz nie jest zobowiązany do dostarczania Wyrobów domowych pod wskazany przez Sąsiada adres – chyba, że Kucharz i Sąsiad postanowią inaczej.
5.7. Kucharz przyjmuje do wiadomości i wyraża zgodę na to, że za Usługę Dostawcy Witryny pobierana jest prowizja: 2% za obsługę płatności oraz 3% za ochronę transakcji.
5.8. Kucharz zobowiązuje się przestrzegać podejmowanych wobec Sąsiadów zobowiązań oferując Wyroby domowe na sprzedaż za pośrednictwem Witryny - w tym w szczególności: rodzajów oferowanych Wyrobów domowych, Cen oraz czasu i miejsca odbioru.
5.9. Kucharz ponosi wyłączną odpowiedzialność za obliczanie i odprowadzanie obowiązujących podatków i opłat jak również za przygotowanie i składanie wszelkich wymaganych prawem raportów i deklaracji wynikających z wykonywanych czynności i korzystania z Witryny.

6. Sąsiad i Konto Sąsiada


6.1. Tworząc w Witrynie Konto Sąsiada Sąsiad:
6.1.1. podaje prawdziwe dane, w tym imię, nazwisko, adres email oraz adres zamieszkania,
6.1.2. przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że oferowane przez Kucharza Wyroby Domowe są przez niego przygotowywane w Kuchni domowej,
6.1.3. przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że Kucharz ponosi wyłączną odpowiedzialność za oferowane i sprzedawane przez Kucharza Wyroby domowe,
6.1.4. przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że Transakcja odbywa się pomiędzy nim, a Kucharzem,
6.1.5. zobowiązuje się do zapłaty za Wyroby domowe oraz odebrania Wyrobów domowych w miejscu i czasie wskazanym przez Kucharza.
6.2. Sąsiad przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że Dostawca Usługi nie weryfikuje ani nie gwarantuje dokładności zamieszczonych przez Kucharzy i wyświetlanych w Witrynie informacji w tym także opisu, listy składników i alergenów.
6.3. Sąsiad przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że Wyrób domowy może być przygotowany w kuchni domowej i przy użyciu tego samego sprzętu, który jest używany do przygotowywania innych wyrobów zawierających alergeny, nawet jeśli alergen jest oznaczony jako nieobecny w Wyrobie domowym.
6.4. Dostawca Witryny nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek choroby, problemy zdrowotne czy inne straty lub szkody wynikające z dostawy oraz konsumpcji Wyrobów domowych, w tym także wynikających z zamieszczonych w Witrynie informacji dotyczących wyrobu i zawartych w nich błędów.
6.5. Obowiązkiem Sąsiada jest dbanie by zakupiony Wyrób domowy był przetrzymywany w odpowiednich warunkach i zgodnie z zasadami bezpieczeństwa żywności.
6.6. Sąsiad przyjmuje do wiadomości i wyraża zgodę na to, że Kucharze od którego Sąsiad kupuje Wyroby domowe mogą publicznie przekazywać opinie o Sąsiedzie, które mogą być widoczne dla wszystkich Użytkowników Witryny. Takie opinie mogą mieć formę ocen w postaci gwiazdek, indywidualnych komentarzy i/lub innych mechanizmów informacji zwrotnych, które będą udostępniane w Witrynie na zasadach wskazanych w Regulaminie.

7. Transakcja i płatność


7.1. Transakcja (umowa sprzedaży) zostaje zawarta pomiędzy Kucharzem, a Sąsiadem po złożeniu Zamówienia.
7.2. Dostawca Witryny nie jest stroną Transakcji. W zakresie niezbędnym do zawarcia Transakcji Dostawca Witryny świadczy usługi elektroniczne i udostępnia Użytkownikom Witryny niezbędne narzędzia i funkcjonalności.
7.3. Dostawca Witryny świadczy usługi elektroniczne i udostępniania Witryny oraz narzędzi i funkcjonalności niezbędnych do zawierania Transakcji lecz nie jest stroną Transakcji.
7.4. Złożenie Zamówienia odbywa się poprzez wypełnienie formularza znajdującego się w Witrynie po uprzednim dodaniu do koszyka interesujących Sąsiada Wyrobów domowych.
7.5. Warunkiem złożenia Zamówienia jest akceptacja Regulaminu i Polityki Prywatności, z którymi Sąsiad powinien się zapoznać przed złożeniem Zamówienia.
7.6. W formularzu Zamówienia Sąsiad zobowiązany jest do podania prawdziwych danych osobowych i kontaktowych, a przez akceptację zamówienia oświadcza, iż potwierdza ich prawdziwość oraz że ponosi całkowitą odpowiedzialność za konsekwencje związane z ewentualnym podaniem nieprawdziwych danych.
7.7. Z chwilą akceptacji Zamówienia Sąsiad zobowiązuje się do odbioru Wyrobu domowego w czasie i miejscu wskazanym w Zamówieniu, a Kucharz zobowiązuje się do wydania Wyrobu domowego według informacji wskazanych w Zamówieniu.
7.8. Podana na końcu Zamówienia cena stanowi całkowitą cenę jaką Sąsiad jest zobowiązany zapłacić i obejmuje wszystkie koszty i prowizje.
7.9. Obciążenie Sąsiada dodatkowymi kosztami za złożone Zamówienia może nastąpić wyłącznie po uzyskaniu jego wyraźnej zgody.
7.10. Proces składania Zamówienia kończy kliknięcie w przycisk finalizujący Zamówienie opisany jako “Zamawiam i płacę”. Kliknięcie w ten przycisk stanowi oświadczenie woli Sąsiada prowadzące do zawarcia z Kucharzem Transakcji objętych Zamówieniem.
7.11. Po kliknięciu przycisku “ Zamawiam i płacę” Klient zostanie niezwłocznie przekierowany do bramki płatności obsługiwanej przez zewnętrznego operatora płatności (Stripe) celem dokonania płatności za Zamówienie w Zintegrowanym Systemie Płatności.
7.12. Po złożeniu Zamówienia Sąsiad niezwłocznie otrzyma potwierdzenie złożonego Zamówienia na adres mailowy podany przez siebie podczas składania Zamówienia, a następnie po opłaceniu Zamówienia online - na wskazany wyżej adres mailowy wysyłane jest potwierdzenie dokonanej opłaty. Powiadomienia mogą być wysłane również za pośrednictwem SMS.
7.13. Płatność online za Zamówienie pobierana jest przez Dostawcę Witryny za pośrednictwem Dostawcy Usług Płatniczych na Rachunek Powierniczy Dostawcy Witryny. Po odebraniu Wyrobu domowego przez Sąsiada lub upływie terminu na odebranie Wyrobu domowego Cena Wyrobu domowego pomniejszona o Opłatę za Użycie Witryny jest przekazywana przez Dostawcę Witryny na rzecz Kucharza.
7.14. Transakcja może być prawidłowo wykonana wyłącznie pod warunkiem podania przez Sąsiada prawidłowych i pełnych danych kontaktowych podczas składania Zamówienia. Sąsiad jest zobowiązany do natychmiastowego zgłoszenia wszelkich nieścisłości co do danych podanych w formularzach, a także dotyczących płatności online.
7.15. W celu uzyskania informacji o statusie realizacji Transakcji Sąsiad może kontaktować się bezpośrednio z Kucharzem za pomocą Witryny.
7.16. Po złożeniu Zamówienia Sąsiad jest zobowiązany do odbioru Zamówienia w miejscu i czasie wskazanym w Zamówieniu.

8. Opinie i informacje


8.1. Użytkownicy Witryny mogą wystawiać w Witrynie opinie dotyczące Wyrobów domowych oraz Kucharzy. Opinie mogą mieć formę ocen w postaci gwiazdek, indywidualnych komentarzy i/lub innych mechanizmów informacji zwrotnych, które będą udostępniane w Witrynie na zasadach wskazanych w Regulaminie. Opinie mają charakter subiektywny.
8.2. Prawo wystawienia opinii przysługuje wyłącznie Użytkownikowi Witryny, który wziął udział w Transakcji w terminie 14 dni od dnia, w którym odbyła się Transakcja.
8.3. Użytkownik Witryny jest zobowiązany do zamieszczania opinii zgodnych ze stanem faktycznym, z poszanowanie obowiązującego prawa, dobrych obyczajów i zasad współżycia społecznego, Regulaminu. Użytkownik Witryny ponosi wyłączną odpowiedzialność za wystawioną opinię.
8.4. Opinie mogą być wystawiane za pośrednictwem dostępnego w Witrynie formularza.
8.5. W ramach każdej kategorii dostępnej w formularzu obowiązuje taka sama skala ocen od 1 do 5 gwiazdek. Łączna ocena Zamówienia jest średnią arytmetyczną ze wszystkich kategorii, zaokrąglona do jednego miejsca po przecinku.
8.6. Użytkownik Witryny jest uprawniony do dodania pisemnej opinii.
8.7. Poprzez zamieszczenie opinii Użytkownik Witryny wyraża zgodę na ich publikację oraz na nieodpłatne korzystanie z nich przez Dostawcę Witryny.
8.8. W razie wątpliwości co do twórczego charakteru opinii, ocen czy komentarzy Użytkownik Witryny, akceptując Regulamin, udziela Dostawcy Witryny niewyłącznej, nieodpłatnej i nieograniczonej w czasie oraz terytorium licencji na korzystanie z publikowanych przez niego opinii.
8.9. Wystawiane opinie nie mogą zawierać:
8.9.1. treści o charakterze reklamowym i promocyjnym, w tym tzw. ukrytej reklamy, adresu URL lub numeru telefonu;
8.9.2. nie mogą być odpłatne w jakiekolwiek formie;
8.9.3. słów uznanych powszechnie za wulgarne, obelżywe czy naruszające dobra osobiste.
8.10. Dostawca Witryny zastrzega sobie prawo do usunięcia opinii lub zablokowania możliwości ich wystawiania w szczególności w sytuacji gdy Użytkownik Witryny, którego dotyczy opinia zwróci się do Dostawcy Witryny o weryfikację opinii przedstawiając wiarygodne informacje potwierdzające jej nieprawdziwość.
8.11. Dostawca Witryny ma możliwość usuwania wystawionych opinii jeśli w jego ocenie naruszać będą one Regulamin, Politykę Prywatności Spółki lub obowiązujące przepisy prawa.

9. Prawa własności intelektualnej


9.1. Wszelkie dostępne w Witrynie treści, w tym także opisy, zdjęcia, grafiki i inne mogą stanowić utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz. U. z 2022 r. poz. 2509).

10. Niezgodność usługi cyfrowej Regulaminem


10.1. W przypadku gdy Użytkownik Witryny uzna, że dostarczona usługa nie spełnia warunków, o których zapewniał Dostawca Witryny lub gdy w ocenie Użytkownika Witryny zaistnieją przesłanki wskazane w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 287 z późn. zm.) o niezgodności treści usługi z umową – Użytkownikowi Witryny przysługują uprawnienia szczegółowo uregulowane w tej ustawie.
10.2. Wszelkie pisma związane z niezgodnością usług cyfrowych z umową należy przekazywać w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej do Działu Obsługi Klienta Spółki na adres [email protected]. W treści pisma Użytkownik Witryny jest zobowiązany wskazać swoje dane osobowe, adres poczty elektronicznej, za pośrednictwem której wyraża zgodę na prowadzenie korespondencji z Dostawcą Witryny w przedmiocie zgłoszonych niezgodności, wskazanie umowy, do której zgłasza niezgodność oraz dokładne wskazanie stwierdzonych niezgodności usługi lub treści cyfrowej z umową.
10.3. Po otrzymaniu przez Spółkę informacji, o której mowa w ust. 10.1., nie później niż w terminie dwóch tygodni od dnia jej otrzymania, Dostawca Witryny potwierdzi jej otrzymanie oraz ustosunkuje się do żądań Klienta zgodnie z treścią postanowień ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 287 z późn. zm.).

11. Wypowiedzenie i odstąpienie


11.1. Użytkownik Witryny ma prawo wypowiedzieć Regulamin w każdym czasie bez podawania przyczyny.
11.2. Użytkownikowi Witryny przysługuje prawo do odstąpienia od Regulaminu.
11.3. Rozwiązanie umowy oraz odstąpienie powinno nastąpić w formie wyraźnego oświadczenia woli o zamiarze rozwiązania umowy lub odstąpieniu i powinno być przesłane na adres poczty elektronicznej: [email protected]. Wzór odstąpienia stanowi załącznik nr 1 do Regulaminu.
11.4. Zarówno oświadczenie woli Użytkownika Witryny o rozwiązaniu umowy o świadczenie usług elektronicznych jak i odstąpienie od niej powinno zawierać dokładne dane Użytkownika Witryny odstępującego od umowy. W celu weryfikacji tożsamości Użytkownika Witryny, Użytkownika Witryny może być poproszony o dodatkowe dane podane w formularzu zakładania Konta Użytkownika Witryny.
11.5. Usunięcie Konta Użytkownika Witryny następuje w terminie 14 dni od dnia otrzymania żądania przez Dostawcę Witryny.
11.6. Rozwiązanie umowy o świadczenie usług elektronicznych polegających na utrzymaniu Konta Klienta w Witrynie nie powoduje usunięcia informacji o złożonych Zamówieniach z wykorzystaniem Konta Użytkownika Witryny oraz o zamieszczonych w Witrynie opiniach, które to informacje Dostawca Witryny będzie przechowywał do czasu upływu przedawnienia roszczeń z umowy zawartej ze Dostawcą Witryny.
11.7. Dostawcy Witryny przysługuje prawo do rozwiązania umowy lub odstąpienia od umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w każdym czasie jeżeli Użytkownik Witryny, z którym została zawarta taka umowa nie przestrzega postanowień Polityki prywatności, Regulaminu, a w szczególności podaje nieprawdziwe dane lub zamieszcza opinie naruszające dobra osobiste innych Użytkowników Witryny lub Dostawcy.

12. Rozstrzyganie sporów


12.1. Do wykonywania Usług Dostawcy Witryny stosuje się ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 287 z późn. zm.).
12.2. Wszelkie spory pomiędzy Dostawcą Witryny, a Użytkownikiem Witryny odnoszące się do realizacji Usług Dostawcy Witryny rozpoznawane będą przez sąd właściwy według przepisów prawa polskiego.

13. Zmiany Regulaminu


13.1. Dostawca Witryny jest uprawniony do zmiany Regulaminu z ważnych powodów.
13.2. Użytkownicy Witryny, którzy posiadają zarejestrowane Konto Użytkownika Witryny zostaną poinformowani o każdej zmianie Regulaminu.
Wiadomość zostanie przesłana poprzez uwidocznienie specjalnego pola informującego o dokonaniu zmian w Regulaminie i konieczności akceptacji nowego Regulaminu.
13.3. W przypadku braku akceptacji zmian Regulaminu, Użytkownik Witryny może nieodpłatnie usunąć swoje Konto Użytkownika Witryny.
13.4. Składanie Zamówień za pomocą Konta Użytkownika Witryny oznacza akceptację Regulaminu obowiązującego w dacie składania Zamówienia.

14. Postanowienia końcowe


14.1. W przypadku, gdy jakiekolwiek postanowienie Regulaminu okazałoby się nieważne, nieważność tego postanowienia nie będzie miała wpływu na ważność pozostałych postanowień Regulaminu.
14.2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie znajdują przepisy Kodeksu cywilnego i innych przepisów powszechnie obowiązujących.

QOOKSY - dyrektywa DAC7 - zebraliśmy wszystkie niezbędne informacje!


W 2024 wchodzi unijna dyrektywa DAC7, w ramach której operatorzy platform cyfrowych w tym również QOOKSY, mają obowiązek przekazywać administracji skarbowej dane na temat użytkowników. Nowe zasady mają poprawić transparentność działań i wymianę danych podatkowych z innymi państwami.
Jeśli regularnie sprzedajesz swoje towary w sieci, a Twój dochód ze sprzedaży przekroczył kwotę 3181,5 zł brutto miesięcznie (limit dla działalności nierejestrowanej w 2024 roku w Polsce), masz obowiązek prowadzenia działalności gospodarczej. Jeżeli mieścisz się limicie, nie musisz nic robić.

Założenie działalności gospodarczej - to proste!


Z chęcią pomożemy Ci załatwić to w trybie błyskawicznym, a wbrew temu co mówią inni, prowadzenie działalności nie musi być kosztowe!

Osoby rozpoczynające działalność gospodarczą po raz pierwszy, albo osoby które ponownie otwierają/wznawiają po 60 miesiącach od jej ostatniego zawieszenia lub zakończenia, mogą skorzystać z ulgi na start przez 6 miesięcy.

Podatki mogą być łatwe i niskie, jeżeli dokonasz dobrych wyborów!


Osoby rozpoczynające działalność gospodarczą po raz pierwszy, albo osoby które ponownie otwierają/wznawiają po 60 miesiącach od jej ostatniego zawieszenia lub zakończenia, mogą skorzystać z tzw. „ulgi na start” przez 6 miesięcy.

Jeżeli wybierzesz opodatkowanie na zasadach ryczałtu od przychodów ewidencjonowanych według stawki 3% to dzięki tzw. „uldze na start” przez 6 miesięcy zapłacisz tylko i wyłącznie składkę zdrowotną uzależnioną od generowanych rocznie przychodów.

W rzeczywistości wygląda to tak, że za każde 1000 PLN które wpłyną na Twoje konto zapłacisz tylko 30 PLN podatku. Jeżeli sprzedaż za 10 000 PLN w miesiącu, podatku zapłacisz 300 PLN, a Twoja składka ZUS wyniesie 699,11 PLN przez pierwsze 6 miesięcy.

Roczne przychody:
0-60 000 PLN zapłacisz 419,46 PLN składki ZUS
60 000,01-300 000 PLN zapłacisz 699,11 PLN składki ZUS
>300 000 PLN zapłacisz 1258,39 PLN składki ZUS

Po 6 miesiącach „ulgi na start” możesz przez okres 24 miesiący skorzystać z tzw. „ Preferencyjnych Składek ZUS”, w ramach których zapłacisz trochę więcej, ale dalej ulgowo.

Roczne przychody:
0-60 000 PLN zapłacisz 827,62 PLN za składki ZUS
60 000,01-300 000 PLN zapłacisz 1107,27 PLN za składki ZUS
>300 000 PLN zapłacisz 1666,55 PLN za składki ZUS

To jest łącznie 30 miesięcy czyli 2,5 roku niskich podatków!
Później możesz dalej płacić niski podatek na zasadzie ryczałtu według stawki 3% natomiast składka ZUS nieco wzrośnie.
Pewnie zadajesz sobie pytanie czy warto? Jasne, że tak, Twoje dochody będą legalne, nie będziesz miał nic do ukrycia, my wesprzemy Cię i dostarczymy Ci klientów, a Twój biznes z QOOKSY będzie tylko rósł.
Jeżeli już prowadzisz działalność lub robiłeś to w ciągu ostatnich 60 miesiącach możesz dalej wybrać ryczał od przychodów ewidencjonowanych według stawki 3%, ale musisz zapłacić pełne składki ZUS.

Brzmi niezrozumiale? Potrzebujesz pomocy?


Z przyjemnością pomożemy Ci w założeniu działalności i wybraniu skali podatkowej ryczałt 3%, do tego w cenie 150 PLN netto miesięcznie poprowadzimy Twoją prostą księgowość. Dzięki temu wszystko co zrobisz będzie legalne i zgodne z literą prawa a Ty będziesz mógł oferować swoje produkty szeroko na QOOKSY bez ryzyka i problemów związanych z brakiem opodatkowania, takich jak blokada konta czy kary za niewywiązywanie się z obowiązku fiskalnego. Z nami wszystko jest możliwe, a my jesteśmy tu dla Ciebie!